Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 décembre 2024
1. Collecte et utilisation des données personnelles
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone professionnel
- Nom de la société
- Adresse email professionnelle
- Sujet et contenu de la demande
- Données de facturation (en cas de commande)
Ces données sont collectées via notre formulaire de contact et sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes et vous fournir nos services
- Gérer la relation client
- Traiter les commandes et la facturation
La base légale de ce traitement est l'exécution d'un contrat et notre intérêt légitime à répondre à vos demandes.
2. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée d'un an à compter de notre dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.
3. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à go(@)businessprofile.agency.
Nous traiterons votre demande dans un délai d'un mois maximum.
4. Consentement
En utilisant notre formulaire de contact, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles comme décrit dans cette politique.
5. Cookies
Nous utilisons des cookies d'analyse de trafic pour améliorer notre site. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles identifiables.
6. Transfert de données
Nous n'effectuons pas de transfert de données personnelles hors de l'Union Européenne, à l'exception de l'utilisation de Google Analytics qui peut impliquer un transfert de données anonymisées.
7. Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment :
- Accès limité aux données personnelles
- Utilisation de protocoles de sécurité pour la transmission des données
- Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à go(@)businessprofile.agency.
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