Statistiques Google Business Profile

Voici une liste complète des statistiques vérifiées concernant Google Business Profile (anciennement Google My Business) :

93% des consommateurs utilisent Google Maps pour trouver une entreprise locale. Source

Une entreprise locale moyenne reçoit 1 260 vues par mois sur sa fiche Google Business Profile. Source

87% des consommateurs utilisent Google pour rechercher des entreprises locales en 2023, contre 81% en 2021. Source

64% des gens utilisent Google My Business pour trouver les coordonnées des entreprises locales. Source

45% des entreprises reçoivent des demandes de rendez-vous via Google My Business. Source

Une augmentation d'une étoile dans la note moyenne d'une entreprise peut entraîner une hausse de 5 à 9% du chiffre d'affaires. Source

Les avis Google My Business augmentent de 45% les performances des magasins. Source

Les entreprises avec plus de 82 avis récents (moins de 90 jours) gagnent 54% de plus que la moyenne. Source

73% des consommateurs font confiance à une entreprise locale après avoir lu des avis positifs. Source

92% des consommateurs font confiance aux avis Google. Source

Les consommateurs lisent en moyenne 10 avis avant de faire confiance à une entreprise. Source

94% des consommateurs ont évité une entreprise en raison d'une mauvaise critique en ligne. Source

Le taux d'interaction moyen avec une fiche Google My Business est de 0,86%, mais monte à 1,89% pour une fiche optimisée. Source

Les entreprises avec des photos sur leur fiche reçoivent 42% de demandes d'itinéraires et 35% de clics vers leur site web de plus. Source

L'ajout de produits à la fiche peut augmenter de 90% les actions des utilisateurs. Source

Les entreprises qui publient régulièrement des posts sur leur fiche Google My Business (au moins une fois par semaine) voient une augmentation de 35% des actions des utilisateurs. Source

Les entreprises qui répondent à plus de 20% de leurs avis gagnent en moyenne 33% de plus. Source

60% des consommateurs lisent les réponses des entreprises aux avis. Source

53% des clients s'attendent à ce qu'une entreprise réponde à leurs avis négatifs dans un délai de 7 jours. Source

Les signaux Google My Business représentent 25% des facteurs de classement local dans le pack local de Google. Source

54% des agences considèrent le classement dans le Google Local Pack comme la métrique la plus importante pour mesurer le succès du SEO local. Source

Les entreprises ont 3,5 fois plus de chances d'être contactées avec une fiche complète. Source

La note moyenne d'une fiche d'établissement Google en France est de 4,2 sur 5. Source

Une fiche compte en moyenne 320 avis. Source

76% des recherches locales aboutissent à une visite en magasin sous 24h. Source

Les clients sont susceptibles de dépenser 31% de plus pour un établissement ayant d'excellents avis. Source

99% des consommateurs ont utilisé internet pour trouver des informations sur une entreprise locale au cours de la dernière année. Source

90% des consommateurs sont plus susceptibles de cliquer sur les résultats des trois premières positions dans les recherches locales. Source

Les entreprises qui mettent à jour régulièrement leurs fiches Google My Business (au moins une fois par trimestre) ont un taux de conversion 17% plus élevé que celles qui ne le font pas. Source

Google détient 95% de part de marché des moteurs de recherche en France.
37% des entreprises considèrent Google Search ou Google Ads comme essentiels à leur réussite.
Les moteurs de recherche génèrent 10 fois plus de trafic vers les sites e-commerce que les médias sociaux. Source

Les entreprises qui maintiennent une note moyenne de 4,5 étoiles ou plus sur Google My Business ont 28% plus de chances d'être choisies par les consommateurs que celles avec une note inférieure.
La vitesse de réponse aux avis est cruciale : les entreprises qui répondent dans les 24 heures voient une augmentation de 40% de leur taux de recommandation. Source

Les entreprises qui mettent à jour leurs heures d'ouverture sur Google My Business au moins une fois par mois ont 50% plus de chances d'être considérées comme fiables par les consommateurs.
L'utilisation de l'attribut "Prise de rendez-vous en ligne" sur Google My Business peut augmenter les conversions de 38%. Source

88% des consommateurs font autant confiance aux avis en ligne qu'aux recommandations personnelles. Source

68% des consommateurs arrêteraient d'utiliser les services d'une entreprise locale s'ils trouvaient des informations incorrectes dans une recherche en ligne. Source

Le trafic sur les pages spécifiques des entreprises devrait augmenter de 200% à 800% en conséquence du Digital Markets Act. Source

Ces statistiques continuent de souligner l'importance cruciale d'une gestion active et stratégique des fiches Google Business Profile pour les entreprises locales, mettant en évidence leur impact significatif sur la confiance des consommateurs, la visibilité en ligne et les performances commerciales.